บริษัท ดีทีวี อีซี่ จำกัด ("บริษัทฯ") ในนามบริการ ดีทีวี พรินต์ เคารพและให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าทุกท่าน นโยบายฉบับนี้อธิบายแนวทางการจัดเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่าน

1. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

เว็บไซต์เก็บข้อมูลติดต่อของลูกค้า เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล เพื่อใช้ติดต่อกลับและเสนอบริการเท่านั้น โดยเป็นข้อมูลที่ท่านส่งมาทางโทรศัพท์หรืออีเมล เราไม่ได้จัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลการชำระเงินใดๆ ผ่านหน้านี้

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

• เพื่อติดต่อกลับ เสนอราคา และยืนยันแบบและจำนวนงานพิมพ์
• เพื่อจัดทำเอกสารประกอบการให้บริการ เช่น ใบเสนอราคาและใบเสร็จรับเงิน

3. การเปิดเผยข้อมูล

บริษัทฯ จะไม่เปิดเผยข้อมูลของท่านต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม เว้นแต่เป็นไปตามคำสั่งของหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย

4. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ลูกค้าสามารถขอเข้าถึง ขอแก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ โดยติดต่อทางโทรศัพท์หรืออีเมล contact@dtvprint.online

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้บังคับใช้กับการใช้บริการงานพิมพ์และป้ายโฆษณาของ ดีทีวี พรินต์ ภายใต้ บริษัท ดีทีวี อีซี่ จำกัด กรุณาอ่านและทำความเข้าใจก่อนตกลงใช้บริการ

1. ขอบเขตการให้บริการ

บริษัทฯ ให้บริการออกแบบและผลิตสื่อสิ่งพิมพ์และป้ายโฆษณาเชิงพาณิชย์ทั่วไปเท่านั้น เช่น นามบัตร ใบปลิว โบรชัวร์ ป้ายไวนิล สติกเกอร์ และป้ายหน้าร้าน ตามรายละเอียดที่ตกลงไว้ในใบเสนอราคา

2. งานที่บริษัทฯ ไม่รับดำเนินการ

บริษัทฯ ไม่รับพิมพ์ธนบัตร เอกสารราชการ เอกสารสิทธิ์ หรือเอกสารปลอมแปลงทุกชนิด และไม่รับผลิตสื่อที่ละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่น รวมถึงไม่รับงานวิศวกรรมโครงสร้าง งานขุดเจาะบาดาล การฉีดพ่นสารเคมีควบคุม งานการแพทย์ และงานการเงิน

3. การเสนอราคาและการยืนยันแบบ

ราคาที่แสดงบนเว็บไซต์เป็นราคาเริ่มต้น ราคาจริงพิจารณาจากขนาด จำนวน วัสดุ และรายละเอียดของงาน ทีมงานจะยืนยันแบบและจำนวนกับลูกค้าก่อนเริ่มพิมพ์ทุกครั้ง

4. ความรับผิดชอบของลูกค้า

ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบความถูกต้องของเนื้อหา ข้อความ และสิทธิ์ในการใช้ภาพหรือโลโก้ที่ส่งมอบให้จัดพิมพ์ และควรตรวจสอบแบบให้เรียบร้อยก่อนอนุมัติการพิมพ์

5. ข้อจำกัดความรับผิด

บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย ภัยธรรมชาติ หรือความล่าช้าที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัทฯ

บริษัทฯ มุ่งส่งมอบงานพิมพ์ที่มีคุณภาพและตรงตามแบบที่ลูกค้าอนุมัติ โดยมีนโยบายการคืนเงินและรับประกันดังนี้

1. การยืนยันแบบก่อนผลิต

ยืนยันแบบและจำนวนก่อนพิมพ์ทุกครั้ง หากยังไม่เริ่มพิมพ์สามารถขอคืนเงินมัดจำตามเงื่อนไข

2. เมื่อผลิตงานแล้ว

เมื่อผลิตงานตามแบบที่อนุมัติแล้วถือว่างานเสร็จสิ้น เนื่องจากงานพิมพ์เป็นงานสั่งทำเฉพาะราย จึงขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินค่างานที่ผลิตตามแบบที่อนุมัติแล้ว

3. กรณีงานพิมพ์ผิดจากแบบ

หากงานพิมพ์ผิดจากแบบที่อนุมัติทางเรารับผิดชอบแก้ไขให้ โดยพิจารณาจากแบบที่ลูกค้าอนุมัติเป็นหลัก

ขั้นตอนและนโยบายการส่งมอบงานพิมพ์และป้ายโฆษณามีดังนี้

1. ขั้นตอนการทำงาน

ลูกค้าส่งรายละเอียดงานทางโทรศัพท์หรืออีเมล ทีมงานจัดทำอาร์ตเวิร์กและใบเสนอราคา เมื่อลูกค้ายืนยันแบบและจำนวนแล้วจึงเริ่มพิมพ์

2. กำหนดส่งมอบ

ระยะเวลาผลิตและส่งมอบจะแจ้งและตกลงกับลูกค้าตามประเภทและจำนวนงานในใบเสนอราคา ทางบริษัทฯ จะดำเนินการตามกำหนดที่นัดหมายไว้

3. การรับมอบงาน

ลูกค้าสามารถรับงานที่สำนักงาน หรือจัดส่งตามที่ตกลง โดยค่าจัดส่ง (ถ้ามี) เป็นไปตามที่ระบุในใบเสนอราคา

4. ความล่าช้าจากเหตุสุดวิสัย

หากมีเหตุสุดวิสัยที่กระทบต่อกำหนดส่งมอบ เช่น ภัยธรรมชาติหรือความล่าช้าจากผู้ให้บริการขนส่ง บริษัทฯ จะแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าและนัดหมายกำหนดใหม่โดยเร็วที่สุด